Diese Seite wird regelmäßig für Sie aktualisiert.

Wir sind für Sie da

So erreichen Sie uns

 

Bei Fragen zur Abwicklung Ihrer Bankgeschäfte und zum Zahlungsverkehr beraten wir Sie gerne.

Sie können unsere Kundenberater wie gewohnt persönlich über alle digitalen und telefonischen Kontaktwege erreichen.

Schicken Sie uns einfach eine E-Mail oder rufen Sie uns während unserer Geschäftszeiten an.    

Auch unsere Geldautomaten und SB-Terminals bleiben für Sie wie gewohnt zugänglich.

Sie erreichen uns unter der Kunden-Service-Nummer 03921- 92 50.

Informationen zum Filialbetrieb

Die Bargeldversorgung über die Geldautomaten unserer 9 Filialen ist gesichert!

Unsere Filialen sind weiterhin für unsere Kunden zu den regulären Zeiten geöffnet.

Wir werden jedoch situativ entscheiden müssen, wie sich die Lage in unserem Jerichower Land weiter entwickelt.

Unsere Kapazitäten im telefonischen Kundenservice haben wir verstärkt und somit die Möglichkeit der telefonischen Kontaktaufnahme sichergestellt.

TIPP FÜR UNSERE KUNDEN:

Erledigen Sie Ihre Bankgeschäfte per Online-Banking von zu Hause aus.

Ebenfalls ist die Bargeldversorgung über die Supermarktkassen eine alternative
Variante.

Bezahlen Sie kontaktlos oder mobil über Ihr Handy, wir helfen Ihnen hierbei gern weiter!

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Falls wir einige Filialen zu Ihrem Schutz und zum Schutze unserer Mitarbeiter vorübergehend schließen sollten, halten wir Sie hier auf dem aktuellsten Stand.

 

Nutzen Sie unseren Online-Service

Finanzielle Unterstützung für Familien: Hilfspaket der Bundesregierung für Familien

Die Bundesregierung hat verschiedene Maßnahmen für Familien beschlossen, die finanziell von der Corona-Krise betroffen sind. So erhalten Eltern, die wegen der fehlenden Kinderbetreuung in Kindergarten und Schule zu Hause bleiben müssen, unter bestimmten Voraussetzungen Lohnersatzzahlungen. Außerdem haben jetzt mehr Familien Anspruch auf den Notfall-Kinderzuschlag. Betroffene Eltern können den Antrag dafür ab April online stellen.